Hilton Worldwide predstavil svoju najnovšiu službu, ktorá umožňuje hosťom prihlásiť sa a odhlásiť, vybrať si izbu a robiť ďalšie požiadavky a nákupy prostredníctvom smartfónov. Myslíte si, že táto inovácia je prospešná pre hotelovú spoločnosť? Áno/Nie (prosím, uveďte aspoň jeden dôvod).
áno, pretože väčšina hostí je zvyknutá na najnovšie technológie a uprednostňuje, keď proces objednávania nie je príliš časovo náročný.
áno, pretože je to skvelý marketingový krok pre spoločnosť. to je tiež najjednoduchší a najrýchlejší spôsob pre hostí.
áno, pretože je pre hostí rýchlejšie skontrolovať sa pri príchode a pre personál je to tiež lepšie, pretože nemajú pred svojím pultom dlhé rady a dávajú zákazníkom viac času.
iste, úspora času pre zamestnancov a spokojnosť zákazníkov sa môže zvýšiť.
áno, pomáha to hosťom aktualizovať informácie z hotela a ušetriť čas.
áno, úspora času a peňazí
je to preto, že to zjednodušuje proces, ale stráca osobný dotyk.