Hilton Worldwide predstavil svoju najnovšiu službu, ktorá umožňuje hosťom prihlásiť sa a odhlásiť, vybrať si izbu a robiť ďalšie požiadavky a nákupy prostredníctvom smartfónov. Myslíte si, že táto inovácia je prospešná pre hotelovú spoločnosť? Áno/Nie (prosím, uveďte aspoň jeden dôvod).
myslím, že je to naozaj dobrý nápad, pretože môžete už pripraviť izbu (napríklad) podľa prianí hostí alebo rezervovať stôl v reštauráciách, hostia vám môžu pred príchodom povedať akékoľvek špeciálne požiadavky. v hilton worldwide však hostia stále musia prísť na recepciu, aby si vyzdvihli kľúč.
áno, pretože som to nikdy predtým nepoužil.
áno, uľahčí to proces.
áno. je to rýchlejšie.
áno. pretože pre mileniálov by to bolo skvelé.
áno, pretože by sa čakanie výrazne skrátilo, nebol by žiadny stres pri odbavení a odhlásení.
iba pre skorých adopteur, pokiaľ sa neoznačia ako inovatívny reťazec.
yes
áno. pre bežné hotely by som si rezervoval izbu a pri príchode sa ubytoval. hoci s aplikáciou hilton by som si vylepšil alebo zakúpil viac produktov na základe dostupných informácií v aplikácii. to môže zahŕňať objednanie fľaše šampanského, pridanie obeda alebo večere. balíčky a ďalšie... čo maximalizuje ich zisky.