Štúdia vzťahu medzi vnímaním značky zákazníkom a lojalitou – Štúdia správania používateľov HK Iphone a smartfónov pri nákupe

spokojnosť.
pred takmer 9r.
žiadne sťažnosti v posledných 3 rokoch.
pred takmer 9r.
skúsenosť
pred takmer 9r.
som priateľský pri jeho používaní, takže ho môžem odporučiť aj ostatným.
pred takmer 9r.
no
pred takmer 9r.
kvôli svojej dobrej kvalite a dizajnu za prijateľnú cenu
pred takmer 9r.
žiadny dôvod
pred takmer 12r.
žiadny dôvod
pred takmer 12r.
žiadny dôvod
pred takmer 12r.
žiadny dôvod
pred takmer 12r.

D9b. Prosím, vysvetlite dôvod, prečo odporúčate značky vašich mobilných telefónov svojim priateľom/príbuzným.