Štúdia vzťahu medzi vnímaním značky zákazníkom a lojalitou – Štúdia správania používateľov HK Iphone a smartfónov pri nákupe

D9b. Prosím, vysvetlite dôvod, prečo odporúčate značky vašich mobilných telefónov svojim priateľom/príbuzným.

  1. žiadny dôvod
  2. žiadny dôvod
  3. neviem
  4. nie je priateľský k používateľom
  5. žiadny komentár
  6. ľahko použiteľný
  7. apple mal najlepší dizajn a je tiež užívateľsky prívetivý.
  8. dobrý telefón
  9. nexus je dobrý
  10. veľká obrazovka je jednoduchá na používanie