Da li kvalitetna usluga u ugostiteljstvu može uticati na odluku kupca prilikom izbora usluge/proizvoda za kupovinu/konzumaciju?

U vašim rečima, šta tražite kada odlučujete koji restoran/kafić/pub/to go/itd. da izaberete kao kupac?

  1. od prijatelja koji su imali iskustva
  2. mnoštvo ili usmena predaja
  3. dobar kvalitet i dobra usluga
  4. kvalitet usluge
  5. u zavisnosti od toga šta bih voleo da jedem.
  6. reputacija, vrsta kuhinje
  7. kuhinja, cene, atmosfera
  8. cena, kvalitet proizvoda
  9. kvalitet hrane i usluge
  10. quality