Kan god kvalitet på service i en gästfrihetsverksamhet påverka kundens beslut om att välja en tjänst/produkt att köpa/konsumera?
från vänner som hade erfarenheter
mängd eller mun till mun
bra kvalitet och bra service
tjänstekvalitet
beroende på vad jag skulle vilja äta
rykte, typ av kök
kök, priser, atmosfär
pris, kvalitet på produkten
kvalitet på mat och service
quality