Hilton Worldwide har introducerat sin senaste tjänst som gör det möjligt för gäster att checka in och ut, välja rum och göra extra förfrågningar och köp helt genom smartphones. Tycker du att denna innovation är fördelaktig för hotellföretaget? Ja/Nej (vänligen ange minst en anledning).
ja, eftersom majoriteten av gästerna är vana vid den senaste teknologin och föredrar när beställningsprocessen inte tar för mycket tid.
ja, för det är ett bra marknadsföringsdrag för företaget. det är också det enklaste och snabbaste sättet för gästerna.
ja, för det är snabbare för gästen att checka in när de anländer och för personalen är det också bättre eftersom de inte har en lång kö framför sin disk och ger kunderna mer tid.
självklart kan tidsbesparing för anställda och kundnöjdhet öka.
ja, det hjälper gästerna att uppdatera information från hotellet och spara tid.
ja, tids- och pengasparande
det beror på att det förenklar processen men det förlorar den personliga touchen.