บริการที่มีคุณภาพดีในธุรกิจการต้อนรับสามารถมีผลต่อการตัดสินใจของลูกค้าในการเลือกบริการ/ผลิตภัณฑ์เพื่อซื้อ/บริโภคหรือไม่ ?

เปลี่ยนไปที่โรงแรม; ในความคิดของคุณ คุณมองหาอะไรเมื่อทำการตัดสินใจเลือกโรงแรม ?

  1. ราคา, ความหลากหลายของอาหาร, การออกแบบ และความคิดเห็นจากลูกค้าเก่า
  2. สถานที่และราคา
  3. สถานที่, จำนวนดาว, บริการลูกค้าที่ดี
  4. คุณภาพของบริการและพื้นที่เคลื่อนที่ภายในห้อง บริการที่มีให้
  5. ความสะอาด, ความสะดวกสบาย, สถานที่
  6. ชื่อเสียง, สถานที่
  7. ราคา, คะแนนดาว, สถานที่
  8. คุณภาพของสินค้า, ราคา, บริการที่ให้
  9. ความสะดวกสบาย
  10. กิจกรรมภายในโรงแรมและบริการที่ดี