บริการที่มีคุณภาพดีในธุรกิจการต้อนรับสามารถมีผลต่อการตัดสินใจของลูกค้าในการเลือกบริการ/ผลิตภัณฑ์เพื่อซื้อ/บริโภคหรือไม่ ?
สุขอนามัย, เวลาตอบสนอง, คุณสมบัติของห้อง
การให้บริการที่ยอดเยี่ยมและมีระดับสูง
ชื่อเสียงที่ดีและความคิดเห็นจากลูกค้าคนอื่น
มาตรฐานสูง
ตอบสนองความต้องการของบริษัทและความพึงพอใจของลูกค้า
บริการดีแค่ไหน
มันเป็นวิธีที่สามารถวัดผลการบริการได้
คุ้มค่าเงิน
ตอบสนองความคาดหวังของลูกค้า