Maaari bang makaapekto ang magandang kalidad ng serbisyo sa isang negosyo ng hospitality sa desisyon ng customer sa pagpili ng serbisyo/produkto na bibilhin/kakainin?

Paglipat sa hotel; sa iyong sariling salita, ano ang hinahanap mo kapag nagdedesisyon na pumili ng hotel?

  1. design
  2. magandang vibes
  3. bituin na rating
  4. mga larawan mula sa mga nakaraang bisita, pagsusuri, presyo, pasilidad.
  5. online na feedback sa pamamagitan ng booking.com o expedia
  6. mas mababang presyo at lokasyon
  7. kalinisan, lokasyon, presyo, kaginhawaan
  8. price
  9. service
  10. elegant