Maaari bang makaapekto ang magandang kalidad ng serbisyo sa isang negosyo ng hospitality sa desisyon ng customer sa pagpili ng serbisyo/produkto na bibilhin/kakainin?

Paglipat sa hotel; sa iyong sariling salita, ano ang hinahanap mo kapag nagdedesisyon na pumili ng hotel?

  1. presyo, iba't ibang uri ng lutuin, disenyo at mga puna ng mga nakaraang customer
  2. lokasyon at presyo
  3. lokasyon, ilang bituin, magandang serbisyo sa customer
  4. kalidad ng serbisyo at ang espasyo para sa paglipat sa loob ng isang silid, mga serbisyong inaalok
  5. kalinisan, kaginhawaan, lokasyon
  6. reputasyon, lokasyon
  7. presyo, rating ng bituin, lokasyon
  8. kalidad ng produkto, presyo, mga serbisyong ibinibigay
  9. comfort
  10. mga aktibidad sa loob ng hotel, at magandang serbisyo