Досвід користувачів та поведінка під час покупок в Інтернеті

11. Що магазини повинні покращити, щоб користувацький досвід був кращим?

  1. гарні застосунки та їхня навігація.
  2. достовірність
  3. зручність використання
  4. сайт повинен надавати справжні відгуки користувачів.
  5. магазин повинен інтегрувати легкодоступну функцію чат-бота.
  6. магазин повинен забезпечити, щоб вказана ціна відповідала реальній сумі покупки.
  7. сайт має дозволяти відстежувати статус замовлення від відправлення до доставки.
  8. магазин повинен надати точну і помітну інформацію про всі податки до оплати.
  9. веб-сайти та додатки повинні бути легкими у використанні.
  10. замовлення повинно бути доставлено.
  11. додаток має стабільно працювати під час платежу.
  12. додаток або веб-сайт має зберігати кошик товарів.
  13. у веб-сайті умови доставки повинні бути представлені чітко.
  14. сайт повинен приймати коди знижок.
  15. магазин повинен надавати точну інформацію про розміри.
  16. сайт повинен показувати справжні відгуки.
  17. додаток не повинен викликати проблем під час оплати.
  18. у додатку має бути обов'язково вибрати відповідну доставку.
  19. пошукові фільтри повинні працювати.
  20. додаток повинен оновлювати інформацію про запаси в режимі реального часу, щоб товари дійсно були доступними.
  21. додаток повинен зберігати введені користувачем дані, щоб не доводилося заповнювати їх знову.
  22. сайт повинен надавати реальні фотографії, точні специфікації продукту та надійні вказівки щодо розмірів.
  23. процедура повернення трампа.
  24. вважаю, що нічого покращувати не потрібно.
  25. якість продукції.
  26. не мати мінімальної ціни та кількості продуктів для оформлення замовлення.
  27. курти більше навігаційні та зручніші сайти.
  28. удосконалити навігацію.
  29. швидший процес оформлення замовлення, менше спливаючих банерів.
  30. описати точні виміри предмета.
  31. зробіть більше обмеження розмірів xxs, xxl
  32. слід персоналізувати пропозиції для клієнтів.
  33. врахувати технічні аспекти.