Дослідження впливу якості обслуговування під час польоту на задоволеність пасажирів.

Я Сінтія Чан, яка навчається в програмі управління авіацією (Університет Ковентрі). Зараз я виконую свій фінальний проект, і мені потрібна ваша допомога в зборі даних, щоб визначити задоволеність пасажирів та очікування щодо якості обслуговування під час польоту в авіакомпаніях. Це займе приблизно 5-10 хвилин для відповіді. Дані будуть використані лише для цього проекту і знищені після його завершення. Дуже дякую!! :)

Ви є

Вік:

До якого з цих етнічних груп/національностей ви належите:

Інший варіант

    …Більше…

    Який рівень освіти ви маєте?

    Скільки разів ви літаєте в середньому за один рік?

    Яка ваша мета для польоту?

    Частина 2 Будь ласка, виберіть свою відповідь на основі вашого досвіду під час польотів у минулому. (1= Дуже незадоволений, 8= Дуже задоволений, 0= Немає думки)

    Створити свою анкетуВідповісти на цю анкету