Дослідження впливу якості обслуговування під час польоту на задоволеність пасажирів.

Я Сінтія Чан, яка навчається в програмі управління авіацією (Університет Ковентрі). Зараз я виконую свій фінальний проект, і мені потрібна ваша допомога в зборі даних, щоб визначити задоволеність пасажирів та очікування щодо якості обслуговування під час польоту в авіакомпаніях. Це займе приблизно 5-10 хвилин для відповіді. Дані будуть використані лише для цього проекту і знищені після його завершення. Дуже дякую!! :)