Дослідження для вивчення факторів, що впливають на рішення клієнтів щодо використання онлайн-сервісів бронювання авіаквитків у Гонконзі

Мене звати Кріс. Я студент останнього курсу, який вивчає управління авіацією в Університеті Ковентрі. Ця анкета використовується для збору даних для мого дослідницького проекту про фактори, що впливають на рішення клієнтів щодо використання системи онлайн-бронювання авіаквитків. Усі зібрані дані використовуються лише в академічних цілях, зберігаються конфіденційно і будуть видалені після завершення дослідницького проекту. Тому я сподіваюся, що ви зможете витратити кілька хвилин, щоб заповнити анкету.

 

Я єстудентом першого курсу управління авіацією в Університеті Ковентрі.Ця анкета створена для дослідження, що стосується вибору клієнтів щодо системи онлайн-бронювання авіаквитків,мета якої полягає в зборі даних для аналізу. Усі зібрані дані використовуються лише в академічних цілях, є абсолютно конфіденційними і будуть знищені після завершення дослідження. Тому сподіваюся, що ви зможете витратити кілька хвилин, щоб заповнити цю анкету.

Частина 1 – Сприйняття рішення клієнта щодо використання системи онлайн-бронювання авіаквитків (Перша частина – Споживачі про використання системи онлайн-бронювання авіаквитків)

Частина 2 – Загальна інформація

1. Загальна інформація

2. Вік

3. Скільки разів ви подорожували повітрям?

4. Які методи ви обирали раніше для замовлення авіаквитків?

5. Скільки разів ви використовували систему онлайн-бронювання авіаквитків?

Якщо ви відповіли 0, чому ви раніше не використовували систему онлайн-бронювання авіаквитків?

  1. тому що я користувався туристичним агентством
  2. тому що мій друг забронював для мене.
  3. немає кредитної картки
  4. небезпечний
  5. без кредитних карток
  6. потрібно роздрукувати квитки
  7. без кредитної карти
  8. незручно
  9. будь ласка, роздрукуйте квиток самостійно.
  10. складний / незнайомий з системою
…Більше…

6. Який пристрій ви оберете для використання системи онлайн-бронювання авіаквитків?

Інший варіант

  1. не застосовується
  2. не застосовується
  3. немає використання
  4. не використовуйте систему онлайн-бронювання квитків.

І чому?

Інший варіант

  1. все вищезазначене
  2. легкий у використанні, більше інформації
  3. безпечний
  4. безпека
  5. немає використання
  6. надійний
  7. деяка спеціальна знижка
  8. марно

7. Мета подорожі

Інший варіант

  1. свято

8. Освітня кваліфікація

Інший варіант

  1. випускник

.

Створити свою анкетуВідповісти на цю анкету