Дослідження для вивчення факторів, що впливають на рішення клієнтів щодо використання онлайн-сервісів бронювання авіаквитків у Гонконзі
Мене звати Кріс. Я студент останнього курсу, який вивчає управління авіацією в Університеті Ковентрі. Ця анкета використовується для збору даних для мого дослідницького проекту про фактори, що впливають на рішення клієнтів щодо використання системи онлайн-бронювання авіаквитків. Усі зібрані дані використовуються лише в академічних цілях, зберігаються конфіденційно і будуть видалені після завершення дослідницького проекту. Тому я сподіваюся, що ви зможете витратити кілька хвилин, щоб заповнити анкету.
Я єстудентом першого курсу управління авіацією в Університеті Ковентрі.Ця анкета створена для дослідження, що стосується вибору клієнтів щодо системи онлайн-бронювання авіаквитків,мета якої полягає в зборі даних для аналізу. Усі зібрані дані використовуються лише в академічних цілях, є абсолютно конфіденційними і будуть знищені після завершення дослідження. Тому сподіваюся, що ви зможете витратити кілька хвилин, щоб заповнити цю анкету.
Частина 1 – Сприйняття рішення клієнта щодо використання системи онлайн-бронювання авіаквитків (Перша частина – Споживачі про використання системи онлайн-бронювання авіаквитків)
Частина 2 – Загальна інформація
1. Загальна інформація
2. Вік
3. Скільки разів ви подорожували повітрям?
4. Які методи ви обирали раніше для замовлення авіаквитків?
5. Скільки разів ви використовували систему онлайн-бронювання авіаквитків?
Якщо ви відповіли 0, чому ви раніше не використовували систему онлайн-бронювання авіаквитків?
- тому що я користувався туристичним агентством
- тому що мій друг забронював для мене.
- немає кредитної картки
- небезпечний
- без кредитних карток
- потрібно роздрукувати квитки
- без кредитної карти
- незручно
- будь ласка, роздрукуйте квиток самостійно.
- складний / незнайомий з системою
6. Який пристрій ви оберете для використання системи онлайн-бронювання авіаквитків?
Інший варіант
- не застосовується
- не застосовується
- немає використання
- не використовуйте систему онлайн-бронювання квитків.
І чому?
Інший варіант
- все вищезазначене
- легкий у використанні, більше інформації
- безпечний
- безпека
- немає використання
- надійний
- деяка спеціальна знижка
- марно
7. Мета подорожі
Інший варіант
- свято
8. Освітня кваліфікація
Інший варіант
- випускник