Послуги готелів та гостьових будинків
Привіт, мене звати Люк, я пишу дисертацію на ступінь бакалавра на тему обслуговування гостей в організаціях, що задовольняють споживачів. Я б хотів, щоб ви відповіли на запитання нижче, тим самим сприяючи покращенню якості обслуговування у всьому світі. Дякую!
П.С. У розділі додаткової інформації, будь ласка, вкажіть свій вік і місячний дохід.
Чи зупинялися ви в готелі чи гостьовому будинку?
Графік
Таблиця
Яка кількість зірок у організації, яку ви відвідали? (Якщо ви відвідували більше ніж 1, виберіть ту, яка найкраще підходить особисто вам)
Графік
Таблиця
Звідки ви?
Які країни ви відвідали?
Оцініть рівень задоволення від вашого перебування ( 1 до 7)
Графік
Таблиця
Наскільки ви погоджуєтеся з твердженнями?
Графік
Таблиця
Я рекомендую будь-який готель друзям і знайомим лише якщо:
Графік
Таблиця
Я не рекомендував би організацію, якщо:
Графік
Таблиця
У готелі або гостьовому будинку я особисто відчував культурну дискримінацію
Графік
Таблиця