Специфіка відмови від онлайн-карток покупок (кошиків)

Цей дослідницький опитувальник проводиться в рамках моєї бізнес-проєктної роботи.

Як студент третього курсу, моє завдання полягає у формулюванні опитувальника, який дасть уявлення про поведінку онлайн-покупців щодо покупок в кошиках.

Я високо ціную вашу готовність заповнити його.

Зібрані дані використовуватимуться лише для цілей курсової роботи та будуть знищені відразу після.

Дані не будуть використовуватися з інших причин і не будуть передані іншим особам.

Результати анкети доступні публічно

Вкажіть причини вашого використання онлайн-шопінгу (можливі кілька відповідей)

Чи використовуєте ви онлайн-шопінг як інструмент перегляду перед відвідуванням магазину?

Чи залишаєте ви продукти в онлайн-кошиках без оформлення?

Виберіть причини вашої відмови від кошиків для покупок (можливі кілька відповідей)

Будь ласка, оцініть наступне

ASOSAmazonZARATopshopHouse of FraserJohn LewisDebenhamsMatalanArgosAsdaTesco
Найкращий дизайн онлайн-магазину
Найкращі пропозиції та ціни
Найкращі варіанти та терміни доставки
Найлегший процес реєстрації
Найлегший та найбезпечніший процес оформлення

Чи отримували ви коли-небудь електронний лист або іншу форму нагадування про товари, залишені в кошику покупок?

Чи хотіли б ви, щоб онлайн-ритейлер нагадував вам про товари, залишені в вашому кошику?

Чи вважаєте ви, що кошики онлайн-шопінгу з товарами, залишеними покупцями, є проблемою? (Для рітейлерів та покупців)

Чи вважали б ви за краще, щоб онлайн-ритейлери мали окремі кошики для покупок - один для реального шопінгу та один для перегляду або 'списку бажань' (як Amazon.co.uk)

Чи можете ви зазначити інші причини, які вважаєте важливими для відмови від онлайн-карток покупок