Створення лояльності до бренду через соціальні медіа

1. Ви чоловік чи жінка

2. Скільки вам років?

3. Ви активний користувач соціальних мереж (Facebook, Twitter, Instagram тощо)?

4. Скільки років ви користуєтеся соціальними мережами?

5. Ви використовуєте соціальні медіа для спілкування/взаємодії з компаніями?

6. Ви є учасником офіційної спільноти/публічної сторінки, створеної компанією, з якою ви взаємодієте?

7. Наскільки ви погоджуєтеся з наступною заявою про формування довіри до бренду через спільноти в соціальних медіа? (Шкала 1-7) 1 - категорично не згоден / 7 - категорично згоден

8. Наскільки ви погоджуєтеся з наступними твердженнями про довіру до бренду через труднощі спілкування з компаніями? (Шкала 1-7) 1 - категорично не згоден / 7 - категорично згоден

9. Ви використовуєте додатки, присвячені вашим улюбленим брендам?

10. Наскільки ви погоджуєтеся з наступними твердженнями про популярність бренду? 1 - категорично не згоден / 7 - категорично згоден

11. Наскільки ви погоджуєтеся з наступними твердженнями про схожість з іншими користувачами в спільнотах на сайтах соціальних медіа? 1 - категорично не згоден / 7 - категорично згоден

12. Наскільки ви погоджуєтеся з наступними твердженнями про коментарі в соціальних медіа? 1 - категорично не згоден / 7 - категорично згоден

13. Наскільки ви погоджуєтеся з наступними твердженнями про різні фактори, які можуть вплинути на лояльність до бренду? 1 - категорично не згоден / 7 - категорично згоден

Створити свою анкетуВідповісти на цю анкету