Головна
Публічні
Увійти
Зареєструватися
118
тому більше ніж 10р
elducko21
Повідомити
Повідомлено
Створення лояльності до бренду через соціальні медіа
Результати анкети доступні публічно
1. Ви чоловік чи жінка
Чоловік
Жінка
2. Скільки вам років?
менше 20
20-25
26-30
31-39
40-50
50+
3. Ви активний користувач соціальних мереж (Facebook, Twitter, Instagram тощо)?
Так
Ні
4. Скільки років ви користуєтеся соціальними мережами?
1
2
3
4
5
6
7+
5. Ви використовуєте соціальні медіа для спілкування/взаємодії з компаніями?
Так
Ні
6. Ви є учасником офіційної спільноти/публічної сторінки, створеної компанією, з якою ви взаємодієте?
Так
Ні
7. Наскільки ви погоджуєтеся з наступною заявою про формування довіри до бренду через спільноти в соціальних медіа? (Шкала 1-7) 1 - категорично не згоден / 7 - категорично згоден
1
2
3
4
5
6
7
Компанії, які мають активну спільноту в соціальних мережах, підвищують вашу довіру до бренду
8. Наскільки ви погоджуєтеся з наступними твердженнями про довіру до бренду через труднощі спілкування з компаніями? (Шкала 1-7) 1 - категорично не згоден / 7 - категорично згоден
1
2
3
4
5
6
7
Ви б написали повідомлення компанії через соціальні мережі, щоб запитати інформацію про їхні продукти
Відповідь від компанії через соціальні мережі вплине на вашу довіру до бренду
Обговорення бренду між іншими користувачами/споживачами через соціальні медіа вплине на вашу довіру до бренду/компанії
9. Ви використовуєте додатки, присвячені вашим улюбленим брендам?
Так
Ні
10. Наскільки ви погоджуєтеся з наступними твердженнями про популярність бренду? 1 - категорично не згоден / 7 - категорично згоден
1
2
3
4
5
6
7
Популярність платформи соціальних медіа є важливим фактором, щоб залучити вас до бренду
Чи буде бренд більш популярним, якщо він з'явиться на різних платформах і запропонує додатки в соціальних мережах
11. Наскільки ви погоджуєтеся з наступними твердженнями про схожість з іншими користувачами в спільнотах на сайтах соціальних медіа? 1 - категорично не згоден / 7 - категорично згоден
1
2
3
4
5
6
7
Думки інших споживачів щодо компаній у соціальних мережах вплинуть на вашу довіру до конкретного бренду
Ви більше довіряєте бренду, якщо інші споживачі з тією ж інтересом пов'язані з брендом
12. Наскільки ви погоджуєтеся з наступними твердженнями про коментарі в соціальних медіа? 1 - категорично не згоден / 7 - категорично згоден
1
2
3
4
5
6
7
Велика кількість твітів у Twitter або статусних оновлень на Facebook зробить бренд більш цікавим для вас
Позитивний коментар на сайті соціальних медіа вплине на вашу довіру до бренду
Негативний коментар на сайті соціальних медіа вплине на вашу довіру до бренду
13. Наскільки ви погоджуєтеся з наступними твердженнями про різні фактори, які можуть вплинути на лояльність до бренду? 1 - категорично не згоден / 7 - категорично згоден
1
2
3
4
5
6
7
Довіра до бренду позитивно впливає на вашу лояльність до бренду
Популярність бренду в соціальних мережах вплине на вашу лояльність до бренду
Надіслати відповідь