Якщо ваша відповідь на попереднє питання була НІ, будь ласка, поясніть чому?
я можу впровадити цю інновацію, але якщо не звільняти людей. тому що все ще комп'ютери не здатні вирішити деякі проблеми, які людина може вирішити в реальному житті.
бо я все ще вважаю, що персонал готелю повинен взаємодіяти з гостями для покращення досвіду гостей.
додаток може зменшити процес реєстрації, хоча є клієнти, які віддають перевагу старому методу. оскільки зазвичай технології в гостинності не забезпечують таку ж взаємодію з людьми. тому персонал є однією з основних вимог для досягнення задоволеності клієнтів через взаємодію, обслуговування та гостинність. хоча додаток принесе користь моїй організації, максимізуючи прибутки, оскільки люди додаватимуть додаткові послуги до своїх бронювань.
так
я все ще вважаю, що має бути така ж кількість співробітників, оскільки в фронт офісі завжди є багато завдань, які потрібно виконати.
-
бо, на мою думку, бізнес гостинності має обслуговуватися людьми, а не машинами.