Технологічні інновації в індустрії гостинності
Привіт усім! Мене звати Єлена, і я студентка готельної справи. Це опитування є частиною мого дослідження. Я вивчаю, як останні технологічні тенденції впливають на індустрію гостинності. Будь ласка, витратьте 5 хвилин, щоб відповісти на ці питання і допомогти мені зібрати відповіді. Дуже дякую!
Ваша стать?
Графік
Таблиця
Ваш вік
Графік
Таблиця
Ваша національність?
Яка ваша професія?
Графік
Таблиця
Як часто ви подорожуєте?
Графік
Таблиця
Як ви бронюєте свої відпустки?
Графік
Таблиця
Який вид транспорту ви використовуєте, щоб дістатися до місця призначення?
Графік
Таблиця
Чи мали ви можливість зареєструватися в готелі через мобільні додатки для реєстрації?
Графік
Таблиця
Для вас, що є найбільш важливим в готелі?
Графік
Таблиця
10. Чи важливо для вас мати WiFi у готелі?
Графік
Таблиця
Чи впливають онлайн-огляди на ваш вибір при бронюванні готелю?
Графік
Таблиця
Чи можете ви описати своїми словами, що для вас означають інновації?
Hilton Worldwide представила свою останню послугу, яка дозволяє гостям реєструватися і виїжджати, вибирати номер та робити додаткові запити і покупки через смартфони. Як ви думаєте, чи є ця інновація вигідною для готельної компанії? Так/Ні (будь ласка, надайте принаймні одну причину).
Якщо б ви були генеральним директором готелю, чи розглянули б ви можливість впровадження цієї інновації для зменшення витрат (наймаючи менше співробітників)?
Графік
Таблиця
Якщо ваша відповідь на попереднє питання була НІ, будь ласка, поясніть чому?
Якщо ваша відповідь на питання номер 14 була ТАК, чи вважаєте ви, що буде менше або немає взаємодії між гостем та персоналом готелю?
Графік
Таблиця