Фактори, що впливають на вибір банку клієнтами

Шановні респонденти,

Ми - Аліна Усяліте, Сенем Заралі, Єшараг Бергану Моджо та Тарана Таснім, студенти бакалаврату з управління бізнесом (BSc) Клайпедського університету. Наразі ми проводимо дослідження на тему Фактори, що впливають на вибір банку клієнтами. Це чисто опитування думок і використовується в академічних цілях, зберігаючи конфіденційність респондентів.  Опитування займає лише 10 хвилин.

Ми хотіли б висловити нашу щиру вдячність за ваш час та участь в опитуванні!

Загальні інструкції

Анкета була розроблена на основі 5-бальної шкали Лікерта. Будь ласка, відповідайте на запитання, виходячи з вашого рівня згоди.

1. Фактори, пов’язані з ціною

2. Доступність послуг/ресурсів

3. Якість обслуговування

4. Доступність

5. Електронний банкінг

6. Персонал та управління

7. Репутація та довіра

8. Рекламні фактори

9. Ваша стать

10. З якої країни ви?

11. Ваш вік

12. Яким видом бізнесу ви займаєтеся?

13. Рівень освіти

14. Рівень доходу (будь ласка, враховуйте конвертацію у вашу валюту)

Створити свою анкетуВідповісти на цю анкету