Чи може хороша якість обслуговування в готельному бізнесі вплинути на рішення клієнта при виборі послуги/продукту для покупки/споживання?
гігієна
місцезнаходження, зручності, ціна
немає.
обслуговування, чистота та безпека
a
A
атмосфера та зручності
акуратні та чисті кімнати, хороше обслуговування номерів
сервіс та місцезнаходження
популярність ж