Чи може хороша якість обслуговування в готельному бізнесі вплинути на рішення клієнта при виборі послуги/продукту для покупки/споживання?
В залежності від вашої відповіді на попереднє питання, чи можете ви коротко пояснити, чому ваш вибраний відповідь є найважливішим елементом для вашого рішення?
я обираю якість, тому що для мене важливо, щоб продукт, який я купую, мав хорошу репутацію на основі якості.
бо я студент.
служба показує пристрасть людини до допомоги іншим.
послуга/продукт гостинності має бути високої якості
оскільки я просто студент з обмеженим бюджетом, ціна дуже важлива :)
я бідний.
репутація та рейтинг зірок відповідають очікуванням клієнта ще до того, як він потрапить туди.