問ник щодо задоволення клієнтів Дельфінарію Литовського морського музею
Шановний респонденте,
Цей опитування проводиться з метою з'ясувати рівень задоволення споживачів культурних установ наданими закладом
послугами.
Результати цього дослідження допоможуть закладу оцінити свої сильні і слабкі сторони, краще зрозуміти потреби споживачів та, врахувавши їх, вдосконалити свою діяльність.
Вам надана анкета є анонімною і конфіденційною, узагальнені відповіді будуть використані для аналізу діяльності. Позначте відповідь, яка вам підходить.
Як часто ви користуєтесь послугами Дельфінарію?
Графік
Таблиця
Чи задоволені ви (-а) послугами, засобами та обслуговуванням Дельфінарію?
Графік
Таблиця
Чи рекомендували б ви іншим:
Графік
Таблиця
Чи плануєте відвідати дельфінарій у майбутньому?
Графік
Таблиця
Ваші пропозиції, коментарі
- немає.
- ні
- система вибору та придбання квитків (при купівлі квитків в інтернеті).
- дякую за екскурсії, заходи та інші заняття.
- бракує новинок у виставах, відвідуємо їх вже близько 15 років, середовище змінилося, а вистави - ні. у шоу дельфінів планка була піднята дуже високо, не для тренерів. а коли потрапили на виступ тренерів, довелося розчаруватися. ціна не відповідає враженню.
- переглянути ціни на квитки для дітей, враховуючи, хто є дитиною (згідно з оон, це громадянин до 18 років), на жаль, але в литві діти підлягають дискримінації.
- не маю
- ширшої пропозиції послуг, чекаючи на пором... коли холодно. обігріті зупинки на набережній, адже коли холодно і вітер просто дуже неприємно... "змерзнути" на березі, а чекати в самому "дельфінарії", коли прибуде пором, адже це край дороги. думаю, якби була зручна зупинка з туалетами і т.д., більше людей приїжджали б і в холодну погоду до вашого музею та дельфінарію. більше місць для харчування з "розумними" цінами.
- у музеї я не був після реконструкції, плюс - акваріум ще не працює, тому вся оцінка не була б об'єктивною.
- бракує інформації та точності, конкретності під час реконструкції сайту.
Ви є:
Графік
Таблиця
Ваш вік:
Графік
Таблиця
Ви зараз проживаєте (вкажіть місто або населений пункт):
- так
- каунас
- каунас
- вільнюс
- мажейкяй
- телшяй
- шилутський район.
- алітус
- каунас
- вільнюс
Ваша освіта:
Графік
Таблиця
Інше
- професійний
Чи працюєте ви зараз?
Графік
Таблиця