(N)Опитування факторів, що впливають на лояльність клієнтів у авіаційній індустрії

1) What is your gender?

1) Яка у вас стать?

2) Скільки вам років?

3) Який у вас сімейний стан?

4) Яка у вас професія?

Інший варіант

  1. інвестор

5) Який ваш місячний дохід?

6) Скільки разів ви подорожували літаком у 2013 році?

7) Чи обирали ви одну й ту ж авіакомпанію щоразу?

8) Які фактори приваблюють вас до вибору тієї ж авіакомпанії?

Інший варіант

  1. якість стюардес.
  2. компанійне замовлення
  3. таблиця підходящих рейсів
  4. прямий рейс

9) Скільки разів ви послідовно обирали одну й ту ж авіакомпанію у 2013 році?

10) Які фактори ви враховуєте при виборі авіакомпанії?

Інший варіант

  1. якість стюардес.
  2. туристична пропозиція

11) Чи брали ви коли-небудь участь у «Програмі частих мандрівників»?

12) Чи вартує продовжувати брати участь у цій програмі?

13) Чому ви вважаєте, що варто/не варто продовжувати брати участь у цій програмі?

  1. воно тримає вас в курсі авіакомпаній, якими ви подорожуєте.
  2. на
  3. не
  4. вона надає деякі знижки
  5. це добре для споживачів
  6. щоб це могло побудувати довірчі відносини між клієнтом і постачальником послуг.
  7. це економить гроші
  8. це мені вигідно
  9. додаткові переваги
  10. отримати безкоштовні квитки
…Більше…

Прочитайте наступні твердження та відповідайте на запитання.

17) Чи вважаєте ви, що реклама може значно вплинути на ваше рішення щодо вибору авіакомпанії?

18) Які ефективні медіа-канали можуть привернути вашу увагу до авіакомпанії, щоб ви дізналися про неї більше і обрали її?

Створити своє опитуванняВідповісти на цю анкету