(N)Khảo sát các yếu tố ảnh hưởng đến sự trung thành của khách hàng trong ngành hàng không

1) What is your gender?

1) Đặc điểm giới tính của bạn là gì?

2) Bạn bao nhiêu tuổi?

3) Tình trạng hôn nhân của bạn là gì?

4) Bạn làm nghề gì?

Lựa chọn khác

    5) Thu nhập hàng tháng của bạn là bao nhiêu?

    6) Bạn đã đi máy bay bao nhiêu lần trong năm 2013?

    7) Bạn có chọn cùng một hãng hàng không mỗi lần không?

    8) Yếu tố nào thu hút bạn chọn cùng một hãng hàng không?

    Lựa chọn khác

      9) Bạn đã chọn cùng một hãng hàng không bao nhiêu lần trong năm 2013?

      10) Yếu tố nào bạn sẽ xem xét khi chọn hãng hàng không?

      Lựa chọn khác

        11) Bạn đã bao giờ tham gia “Chương trình bay thường xuyên” chưa?

        12) Bạn có cho rằng việc tiếp tục tham gia chương trình này là đáng giá không?

        13) Tại sao bạn nghĩ rằng việc tiếp tục tham gia chương trình này là đáng giá / không đáng giá?

          …Thêm…

          Đọc các tuyên bố sau và trả lời các câu hỏi.

          17) Bạn có nghĩ rằng quảng cáo có thể ảnh hưởng mạnh mẽ đến quyết định của bạn khi chọn hãng hàng không không?

          18) Các kênh truyền thông hiệu quả nào có thể thu hút bạn biết thêm về hãng hàng không và sau đó lựa chọn nó?

          Tạo bảng hỏi của bạnTrả lời biểu mẫu này