Các khách sạn bị ảnh hưởng như thế nào bởi sự thay đổi lòng trung thành của khách hàng đối với các thương hiệu?

Xin chào! Tôi tên là Karina và tôi là sinh viên của một trường quản lý kinh doanh và khách sạn. Cuộc khảo sát này là một phần của dự án nghiên cứu của tôi, chủ đề chính mà bạn đã đọc trong tiêu đề của cuộc khảo sát. Bạn sẽ giúp tôi rất nhiều bằng cách trả lời tất cả các câu hỏi dưới đây. Cảm ơn bạn rất nhiều!

Giới tính của bạn?

Tuổi của bạn?

  1. 19
  2. 33
  3. 27
  4. 24
  5. 34
  6. 28
  7. 35
  8. 28 năm
  9. 20
  10. 19
…Thêm…

Quốc tịch của bạn?

  1. người ấn độ
  2. người ấn độ
  3. người ấn độ
  4. người ấn độ
  5. người ấn độ
  6. người ấn độ
  7. người ấn độ
  8. người ấn độ
  9. người ấn độ
  10. ấn độ
…Thêm…

Bạn đi du lịch bao nhiêu lần mỗi năm? (có đặt phòng khách sạn)

  1. không biết
  2. 2-3
  3. 1-2
  4. 2
  5. 3 lần
  6. 4
  7. 1
  8. tối thiểu 2-3 lần một năm.
  9. 1
  10. nhiều lần
…Thêm…

Thương hiệu khách sạn yêu thích của bạn để ở lại là gì? (Kempinski, Marriott, Hilton, Accor, Radisson, Sofitel, Best Western, v.v.)

  1. không biết
  2. không có cái đó
  3. marriott, radisson
  4. marriott
  5. khách sạn spg
  6. sofitel
  7. đánh giá khách sạn từ 3 sao trở lên
  8. mrriot, radisson.
  9. hilton
  10. hilton
…Thêm…

Khía cạnh đầu tiên bạn nhìn vào khi chọn một khách sạn là gì?

Giá phòng quan trọng đối với bạn như thế nào khi bạn chọn một khách sạn?

Bạn có trung thành với các thương hiệu mà bạn thích không?

Điều gì có thể khiến bạn thay đổi lòng trung thành từ thương hiệu này sang thương hiệu khác?

  1. không có thương hiệu nào như vậy
  2. tôi trung thành với thương hiệu của mình.
  3. na
  4. chất lượng tốt hơn nhiều
  5. cơ sở vật chất và dịch vụ tốt hơn. và chắc chắn.
  6. càng nhiều tiện nghi và mức độ thuận tiện
  7. cơ sở tốt hơn
  8. dịch vụ
  9. nếu một thương hiệu khác cung cấp nhiều loại và chất liệu tốt hơn.
  10. kinh nghiệm tồi tệ nào
…Thêm…
Tạo biểu mẫu của bạnTrả lời biểu mẫu này