Chuyển giao tri thức liên thế hệ trong các doanh nghiệp Tunisia: Lợi ích & Hạn chế

 

Thưa bà, thưa ông,

Trong khuôn khổ việc chuẩn bị cho một luận văn nghiên cứu nhằm đạt được bằng thạc sĩ Quản lý tại Khoa Khoa học Pháp lý, Kinh tế và Quản trị Jendouba (FSJEGJ), dưới sự hướng dẫn của bà BEN CHOUIKHA Mouna. Công việc này hướng tới chủ đề “Chuyển giao tri thức liên thế hệ trong các doanh nghiệp Tunisia: Lợi ích & Hạn chế”, chúng tôi kính mong quý vị hỗ trợ bằng cách trả lời bảng khảo sát này.

Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng kết quả của bảng khảo sát này trong lĩnh vực nghiên cứu thuần túy.

Cảm ơn trước!

Kết quả khảo sát công khai

Tên doanh nghiệp

Lĩnh vực hoạt động

Số nhân viên

Tuổi

Chức vụ

Giới tính

Giới tính

Bắt đầu từ bao lâu?

Trình độ học vấn cao nhất của bạn là gì?

Các ngôn ngữ nói

Người mới bắt đầuTrung bìnhThành thạo
Tiếng Pháp
Tiếng Anh

Ngôn ngữ khác

Q1 - Trả lời “có” hoặc “không” cho các câu hỏi sau:

CóKhông
Bạn có cái nhìn rõ ràng về quản lý tri thức liên thế hệ không?
Khái niệm học hỏi liên thế hệ có được biết đến trong môi trường làm việc của bạn không?
Theo bạn, độ tuổi có phải là một yếu tố loại trừ và phân biệt trên thị trường lao động không?
Người lao động lớn tuổi: một phần câu trả lời cho nhu cầu của thị trường lao động, thậm chí là sự hiếm hoi của lao động có tay nghề?
Sự hợp tác liên thế hệ: Một cơ hội để tận dụng tất cả các thế hệ và cải thiện hiệu suất tổ chức?
Hiểu rõ các giá trị và mong đợi của các thế hệ khác nhau là cần thiết cho sự tồn tại của tổ chức?
Sự ra đi nghỉ hưu của các nhân viên kỳ cựu có gây ra vấn đề về việc truyền tải và tồn tại của các doanh nghiệp cũng như việc tích hợp những người mới vào vị trí thay thế không?

Q2 - Đánh dấu vào ô tương ứng với sự lựa chọn của bạn:

Không hềMột phầnHoàn toàn
Theo bạn, tri thức của các nhân viên kỳ cựu hay các chuyên gia trẻ có đảm bảo sự tồn tại của tổ chức không?
Tổ chức có thiết lập một hệ thống quản lý tri thức không?
Các hoạt động quản lý có ảnh hưởng đến việc chuyển giao tri thức không?
Một bầu không khí hợp tác liên thế hệ là một trong những yếu tố thành công/thất bại trong quy trình chuyển giao không?
Bạn có coi trí nhớ tổ chức là một công cụ phổ biến tri thức không?

Q3 - Sử dụng thang điểm bên cạnh để chỉ ra tần suất bạn đã sử dụng những phương tiện chia sẻ tri thức này:

Không bao giờ1 hoặc 2 lần3 hoặc 4 lần4 lần trở lên
Mặt đối mặt
Cuộc họp, hội thảo
Đào tạo
Tài liệu
Hướng dẫn
Huấn luyện
Kèm cặp
Kể chuyện

Xin vui lòng chỉ ra những phương tiện khác mà bạn sử dụng trong cuộc sống hàng ngày:

Q4 - Vì lý do nào bạn có thể sử dụng các phương tiện trước đó trong tổ chức của bạn:

Hoàn toàn không đồng ýTrung lậpHoàn toàn đồng ý
Giải quyết các vấn đề cụ thể
Hiểu rõ hơn về công việc của bạn
Cải thiện sự nghiệp của bạn
Đáp ứng sự tò mò trí thức, văn hóa...
Suy nghĩ về các hoạt động, thái độ của bạn...

Xin vui lòng chỉ ra tất cả các lý do khác:

Q5 - Trong doanh nghiệp của bạn, phong cách quản lý theo các thế hệ được đề cập như thế nào?

Không hềMột phầnHoàn toàn
Quản lý 1.0: Một phong cách quản lý chỉ đạo hướng đến các thế hệ Baby-boomer. Một tổ chức làm việc theo mô hình taylor và phương pháp truyền thống, trong đó giao tiếp là từ trên xuống và cấu trúc thứ bậc được thiết lập rõ ràng. Trong mô hình này, nhân viên chủ yếu được thúc đẩy bằng an ninh việc làm và mức lương.
Quản lý 2.0: Hướng đến thế hệ X. Ở đây, giao tiếp trở nên ngang hàng hơn và phong cách quản lý mang tính tham gia hơn. Nhân viên cũng mong muốn có sự cân bằng tốt hơn giữa cuộc sống công việc và đời sống cá nhân.
Quản lý 3.0: Hướng đến thế hệ Y. Mô hình quản lý linh hoạt này dựa trên sự tự do và linh hoạt hơn do các nhân viên trẻ được quản lý. Trong bối cảnh này, doanh nghiệp phải đầu tư vào sự hợp tác. Các công cụ cũng thay đổi, mạng xã hội, như tổ chức, thích nghi với tính cá nhân hóa ngày càng tăng của các nhân viên.

Q6 - Sử dụng thang điểm này để diễn đạt mức độ không đồng ý hoặc đồng ý của bạn với các phát ngôn sau:

Không phù hợpRất không đồng ýKhông đồng ýKhông đồng ý cũng không phản đốiPhản đối khá nhẹĐồng ýRất đồng ý
- Tôi làm việc dễ dàng hơn với những người cùng độ tuổi.
- Tôi thích làm việc với những người thuộc nhiều độ tuổi khác nhau.
- Có những căng thẳng liên quan đến độ tuổi của các đồng nghiệp của tôi.
- Nói chung, tôi dễ dàng chấp nhận sự chỉ trích từ các đồng nghiệp.
- Việc chuyển giao tri thức kinh nghiệm đòi hỏi một mức độ tin cậy rất cao đối với người khác.
- Trong một số điều kiện, tri thức được chuyển giao có thể sai.

Q7 - Các thế hệ khác nhau duy trì mối quan hệ như thế nào với nhau và với bên ngoài trong viễn cảnh chuyển giao tri thức?

Q8 - Những căng thẳng liên thế hệ trong công việc có nhiều loại, hãy sắp xếp các yếu tố dưới đây theo mức độ ảnh hưởng của chúng đến mối quan hệ giữa các thế hệ trong tổ chức:

Q10 - Trong số các loại hình học tập được xác định dưới đây, loại hình nào có trong tổ chức của bạn?

Hoàn toànKhông hề
Học tập cá nhân: Là một quá trình hành động nhận thức thông qua đó cá nhân nâng cao hiểu biết hoặc kỹ năng của mình.
Học tập tổ chức: Là một quá trình đảm bảo việc tạo ra các tri thức mới từ nhiều thành viên trong doanh nghiệp, nhằm cải thiện vị trí của tổ chức.
Học tập liên thế hệ: Là cách mà các cá nhân trong doanh nghiệp thuộc các độ tuổi khác nhau có thể học hỏi cùng nhau và từ nhau.
Học tập qua hành động: Là một hình thức học tập thực tiễn thông qua việc thực hiện. Nó cho phép tập hợp một nhóm người có các kỹ năng và kinh nghiệm khác nhau để giải quyết một vấn đề tổ chức.

Q11 - Những tri thức được chuyển giao thường là:

Q12 - Theo bạn, sự tạo ra tri thức phụ thuộc vào quy trình nào?

Q12 - Theo bạn, sự tạo ra tri thức phụ thuộc vào quy trình nào?

Q13 - Sự chia sẻ tri thức giữa các thành viên trong tổ chức là:

Q14 - Theo bạn, hệ thống khuyến khích nào là hiệu quả nhất để khuyến khích việc chuyển giao?

Q15 - Nói chung, ban lãnh đạo có nhìn nhận ích lợi chiến lược của việc chia sẻ và hợp tác liên thế hệ trong doanh nghiệp không?

Bạn nhìn nhận thế hệ baby boomer (55-65 tuổi) như thế nào:

Bạn nhìn nhận thế hệ X (35-54 tuổi) như thế nào

Bạn nhìn nhận thế hệ Y (19-34 tuổi) như thế nào

Nếu bạn có câu hỏi hoặc chủ đề nào mà chúng tôi chưa đề cập trong bảng khảo sát này, xin vui lòng cho biết: