Dịch vụ của khách sạn và nhà nghỉ
Xin chào, tôi tên là Luke, tôi đang viết luận văn cử nhân về dịch vụ khách sạn của các tổ chức về sự hài lòng của người tiêu dùng. Tôi mong bạn sẽ trả lời các câu hỏi bên dưới, từ đó góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ trên toàn thế giới. Cảm ơn bạn!
P.S. Ở phần thông tin bổ sung, xin vui lòng ghi độ tuổi và thu nhập hàng tháng của bạn.
Bạn đã từng ở khách sạn hoặc nhà nghỉ chưa?
Biểu đồ
Bảng
Chọn số sao của tổ chức bạn đã đến thăm? (Nếu bạn có nhiều hơn 1, hãy chọn cái bạn sử dụng nhiều nhất)
Biểu đồ
Bảng
Bạn đến từ đâu?
Bạn đã đến thăm những quốc gia nào?
Chọn mức độ hài lòng của bạn về kỳ nghỉ (1 đến 7)
Biểu đồ
Bảng
Bạn đồng ý với các tuyên bố sau mức độ nào?
Biểu đồ
Bảng
Tôi chỉ giới thiệu bất kỳ khách sạn nào cho bạn bè và người quen nếu:
Biểu đồ
Bảng
Tôi sẽ không giới thiệu một tổ chức nếu:
Biểu đồ
Bảng
Tại một khách sạn hoặc nhà nghỉ, tôi cảm thấy bị phân biệt văn hóa
Biểu đồ
Bảng