Dịch vụ chất lượng tốt trong ngành khách sạn có ảnh hưởng đến quyết định của khách hàng trong việc chọn dịch vụ/sản phẩm để mua/sử dụng không?

Theo bạn, bạn tìm kiếm điều gì khi quyết định chọn nhà hàng/cà phê/quán rượu/giao hàng/... làm khách hàng?

  1. phản hồi từ tripadvisor, giá cả, vị trí
  2. thực đơn & giá cả
  3. đồ ăn ngon và dịch vụ tốt
  4. danh tiếng