Khảo sát Khám Phá cho Ngành Trung Tâm Gọi - Đại Lý Từ Xa - 2
Với tư cách là phóng viên ngành, tôi thích sử dụng số liệu và biểu đồ cho các dự án viết của mình. Phản hồi của bạn rất quan trọng đối với tôi và tôi sẽ rất trân trọng nếu bạn dành một chút thời gian để tham gia cuộc khảo sát ngắn này.
Phần 1) Các vấn đề đối mặt với chương trình Đại lý Từ xa Phần 2) Chưa xác định
Cảm ơn trước, RKO
Hãy liệt kê những câu trả lời phù hợp nhất.
Biểu đồ
Bảng
Hãy liệt kê một loại công việc khác cho phần trên mà phù hợp hơn.
- không
- nhà cung cấp dịch vụ gia công
- tôi là một nhà thầu độc lập của một trung tâm cuộc gọi đến hoặc đi.
Chọn các chiến dịch điển hình nhất của bạn: Vui lòng đánh giá 0% (1) là ít tham gia nhất và 100% (5) là cao nhất
Biểu đồ
Bảng
Hãy liệt kê các câu trả lời phù hợp nhất liên quan đến việc sử dụng đại lý từ xa của bạn.
Biểu đồ
Bảng
Bạn có yêu cầu đại lý của bạn báo cáo trực tiếp đến một văn phòng không?
Biểu đồ
Bảng
Có bất kỳ hoạt động nào của trung tâm gọi của bạn liên quan đến việc chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng không?
Biểu đồ
Bảng
Đánh giá các vấn đề sau đây của một trung tâm gọi đại lý từ xa: Vui lòng đánh giá từ (1) ít thách thức nhất và (5) nhiều thách thức nhất
Biểu đồ
Bảng
Có vấn đề nào khác mà bạn nghĩ nên được thêm vào phần trên không?
- không
- nil
- tìm đủ thời gian để tích hợp các khóa đào tạo quan trọng hoặc cập nhật thông tin liên lạc đang diễn ra. cân bằng các hoạt động ngoài điện thoại này trong khi duy trì mức độ dịch vụ.
- quản lý giải pháp (nâng cấp, bản vá, macd)
Về trung tâm gọi đại lý từ xa của bạn
Biểu đồ
Bảng
Có bất kỳ bình luận bổ sung nào cho phần trên không? ví dụ: Nếu bạn đã giảm hoặc loại bỏ phần từ xa của mình, lý do là gì?
- không
- do thiếu kinh doanh, chúng tôi đã giảm thiểu công việc của mình.
Bạn đọc hoặc tham gia vào những ấn phẩm và phương tiện nào?
Biểu đồ
Bảng