Một nghiên cứu để khám phá các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định của khách hàng trong việc áp dụng dịch vụ đặt chỗ trực tuyến của các hãng hàng không ở Hồng Kông

Nếu bạn trả lời 0, Tại sao bạn chưa sử dụng hệ thống đặt chỗ trực tuyến của hãng hàng không trước đây? 假如你的答案是0 , 那麼為什麼你沒有使用過航空公司的網上訂票系統?

  1. bởi vì tôi đã sử dụng dịch vụ của công ty du lịch
  2. vì bạn tôi đã đặt cho tôi.
  3. không có thẻ tín dụng
  4. không an toàn
  5. không chấp nhận thẻ tín dụng
  6. cần in vé
  7. không có thẻ tín dụng
  8. không tiện.
  9. xin vui lòng tự in vé.
  10. phức tạp / không quen thuộc với hệ thống