قدمت هيلتون العالمية أحدث خدماتها التي تسمح للنزيل بتسجيل الوصول والمغادرة، واختيار الغرفة، وتقديم طلبات إضافية والشراء جميعها من خلال الهواتف الذكية. هل تعتقد أن هذه الابتكارات مفيدة لشركة الفندق؟ نعم/لا (يرجى ذكر سبب واحد على الأقل).
نعم، حيث إن الغالبية العظمى من الضيوف معتادون على أحدث التقنيات ويفضلون عندما لا تكون عملية الطلب تستغرق وقتًا طويلاً.
نعم، لأنه خطوة تسويقية رائعة للشركة. هذه أيضًا أسهل وأسرع طريقة للضيوف.
نعم، لأنه أسرع للضيف للتحقق عند وصوله، وللطاقم أيضًا أفضل لأنه لا يوجد طابور طويل أمام مكتبهم ويمنح العملاء المزيد من الوقت.
بالتأكيد، قد يؤدي توفير الوقت للموظفين وزيادة رضا العملاء.
نعم، يساعد الضيوف على تحديث المعلومات من الفندق وتوفير الوقت.