(N)Проучването на факторите, които влияят на лоялността на клиентите в авиационната индустрия

13) Защо смятате, че е полезно /не полезно да продължите да участвате в тази програма? Защо смятате, че е полезно /не полезно да продължите да участвате в тази програма?

  1. безплатни подаръци
  2. не винаги летя с самолети
  3. не много ползи
  4. да получа безплатни билети
  5. спести мили
  6. ъпгрейд до бизнес клас
  7. предоставете отстъпка
  8. свободен за присъединяване
  9. процентът на отстъпката е нисък
  10. имайки отстъпка