অতিথি শিল্পে প্রযুক্তির উদ্ভাবন

হিলটন বিশ্বব্যাপী তাদের সর্বশেষ সেবা শুরু করেছে যা অতিথিদের মোবাইলের মাধ্যমে চেক ইন ও চেক আউট, কক্ষ চয়ন এবং অতিরিক্ত অনুরোধ ও কেনাকাটা করার সুযোগ দেয়। আপনি কি মনে করেন এই উদ্ভাবনটি হোটেল কোম্পানির জন্য উপকারী? হ্যাঁ/না (কমপক্ষে একটি কারণ উল্লেখ করুন)।

  1. হ্যাঁ, মানুষ খবর পছন্দ করে!!
  2. উপকারী, বিশেষ করে মিলেনিয়ালদের জন্য, কারণ আমরা আমাদের স্মার্টফোনের সাহায্যে সবকিছু করি এবং আমাদের মধ্যে কিছুজনের জন্য, উদাহরণস্বরূপ, ফ্রন্ট ডেস্ক কর্মীদের সাথে যোগাযোগ না করা সহজ।
  3. হ্যাঁ
  4. হ্যাঁ। এটি গ্রাহকদের জন্য সহজ এবং রিসেপশন কর্মীদের জন্য সহায়ক।
  5. হ্যাঁ, এটি প্রক্রিয়াটি দ্রুততর করে।
  6. না। কারণ এতে সেবার/কর্মীদের সাথে সমস্ত ব্যক্তিগত স্পর্শ এবং সংযোগ হারিয়ে যাবে।
  7. হ্যাঁ, কারণ এটি সময় সাপেক্ষ নয়।
  8. হ্যাঁ অতিথিরা আরও স্বাধীনতা এবং নমনীয়তা অনুভব করবেন।
  9. হ্যাঁ, আরও আয়
  10. হ্যাঁ এবং না। চেক-ইনে সময় সাশ্রয় করতে পারে, প্রতিটি অতিথি সিদ্ধান্ত নিতে পারে কোথায় ঘর বরাদ্দ করতে হবে কিন্তু কখনও কখনও মানুষ অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে ঘর নির্বাচন করে যা সাধারণত কর্পোরেট ক্লায়েন্টদের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং চেক-ইনে অস্বস্তির "মূল্য" দিতে পারে।