হিলটন বিশ্বব্যাপী তাদের সর্বশেষ সেবা শুরু করেছে যা অতিথিদের মোবাইলের মাধ্যমে চেক ইন ও চেক আউট, কক্ষ চয়ন এবং অতিরিক্ত অনুরোধ ও কেনাকাটা করার সুযোগ দেয়। আপনি কি মনে করেন এই উদ্ভাবনটি হোটেল কোম্পানির জন্য উপকারী? হ্যাঁ/না (কমপক্ষে একটি কারণ উল্লেখ করুন)।
আমি মনে করি এটি একটি সত্যিই ভালো ধারণা কারণ আপনি ইতিমধ্যে অতিথির ইচ্ছার ভিত্তিতে ঘর প্রস্তুত করতে পারেন (যেমন) অথবা রেস্তোরাঁয় একটি টেবিল বুক করতে পারেন, অতিথি আগমনের আগে আপনাকে যেকোনো বিশেষ অনুরোধ জানাতে পারেন। হিলটন ওয়ার্ল্ডওয়াইড-এ অতিথিকে এখনও রিসেপশনে এসে চাবি নিতে হয়।
হ্যাঁ, কারণ আমি আগে কখনো ব্যবহার করিনি।
হ্যাঁ, এটি প্রক্রিয়াটি সহজ করবে।
হ্যাঁ। এটি দ্রুত।
হ্যাঁ। কারণ মিলেনিয়ালদের জন্য এটি দুর্দান্ত হবে।
হ্যাঁ, কারণ অপেক্ষা অনেক কমে যাবে, চেক ইন এবং চেক আউটে কোনো চাপ থাকবে না।
শুধুমাত্র প্রাথমিক গ্রহণকারীদের জন্য ক্লায়েন্ট, যতক্ষণ না তারা নিজেদের উদ্ভাবনী চেইন হিসেবে ব্র্যান্ড করে।
হ্যাঁ
হ্যাঁ। নিয়মিত হোটেলের জন্য আমি একটি রুম বুক করব এবং আগমনের সময় চেক ইন করব। যদিও হিলটনের অ্যাপের মাধ্যমে আমি উপলব্ধ তথ্যের কারণে আপগ্রেড বা আরও পণ্য কিনতে পারব। এতে একটি শ্যাম্পেনের বোতল অর্ডার করা, লাঞ্চ বা ডিনার যোগ করা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। প্যাকেজ এবং আরও অনেক কিছু.. যা তাদের লাভ সর্বাধিক করে।