ইন্টারনেটে শপিং করার জন্য ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা এবং আচরণ

11. দোকানগুলোর কি কোন কিছু উন্নতি করা উচিত যাতে গ্রাহকের অভিজ্ঞতা আরও ভালো হয়?

  1. ভালো অ্যাপস এবং তাদের নেভিগেশন
  2. বিশ্বাসযোগ্যতা
  3. ব্যবহারের সহজতা
  4. সাইটটিতে সত্যিকার ব্যবহারকারীদের পর্যালোচনা থাকতে হবে।
  5. দোকানটিতে সহজলভ্য চ্যাট বট ফাংশনটি সংযুক্ত করতে হবে।
  6. দোকানটি নিশ্চিত করতে হবে যে প্রদর্শিত দাম প্রকৃত কেনার পরিমাণের সাথে মেলে।
  7. সাইটটি পাঠানোর থেকে ডেলিভারি পর্যন্ত অর্ডারের স্থিতি পর্যবেক্ষণের সুযোগ দিতে হবে।
  8. দোকানকে অবশ্যই সমস্ত কর সম্পর্কিত সঠিক এবং স্পষ্ট তথ্য প্রদান করতে হবে প্রদানের আগে।
  9. ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলি সহজে ব্যবহারযোগ্য হতে হবে।
  10. অর্ডারটি সরবরাহ করতে হবে।