Může dobrá kvalita služby v pohostinství ovlivnit rozhodnutí zákazníka při výběru služby/produktu k zakoupení/konsumaci?
návrh
dobré vibrace
hodnocení hvězdami
fotografie od předchozích hostů, recenze, cena, zařízení.
online zpětná vazba prostřednictvím booking.com nebo expedia
nižší cena a umístění
čistota, poloha, cena, útulnost
cena
služba
elegantní