忠诚度程序有效性的社会调查

我们是考纳科技大学的学生,正在进行一项社会调查,旨在了解忠诚度程序的有效性(即理解忠诚度程序对消费者选择、忠诚度的影响,以及程序为企业代表提供的好处)。

参与本次调查的受访者的机密性得到了完全保障 - 回答将仅用于研究目的。

忠诚度程序是一种营销工具,旨在促进客户的忠诚度和与公司的长期合作。通常这是一个系统,客户可以通过购买特定商品或服务获得好处,例如折扣、特别优惠、可以兑换奖品的积分或其他特权。常见的忠诚度程序工具是实体折扣卡或应用程序。

感谢您的理解和参与! :)

Questionnaire results are available only to the author

您使用忠诚度程序吗? ✪

(例如,食品杂货店、服装店等)

您最常使用哪个领域的忠诚度程序? ✪

您有多少个活跃的忠诚度程序? ✪

(活跃的忠诚度程序是指您使用得相对频繁的程序)

忠诚度程序是否影响您的购物频率? ✪

您因忠诚度程序提供的好处而购物的频率有多高? ✪

忠诚度程序是否促使您对某个品牌/商店保持忠诚? ✪

哪些价格调整(折扣)优惠最能激励您购物? ✪

折扣的数量是否影响您去商店的决定? ✪

(例如,您去商店是因为有特定的折扣,即使您当天没有购物的需求)

在使用忠诚度程序时,以下哪些方面对您来说重要? ✪

完全不重要不重要不知道重要非常重要
1. 折扣
2. 个性化优惠
3. 更便捷的购物
4. 购物历史跟踪(您可以查看所有购物收据)

您的性别是什么?

请输入您的年龄:

(仅输入数字,例如,20、31、46等)

您认为自己在经济上生活得如何?

感谢您的参与! :)