Comment les hôtels sont-ils influencés par le changement de loyauté des clients envers les marques ?

Qu'est-ce qui pourrait vous faire changer votre loyauté d'une marque à une autre ?

  1. programme de récompenses
  2. innovation spéciale
  3. avoir une réduction
  4. programmes de fidélité, bons tarifs
  5. meilleure valeur
  6. comme je n'ai pas de marque préférée en ce moment, tout facteur (prix, emplacement, avis et recommandations, etc.) peut influencer ma décision.
  7. service
  8. une meilleure expérience de séjour.
  9. prix, échec du service
  10. diminution de la qualité du service