Innovation technologique dans l'industrie de l'hôtellerie

Si votre réponse à la question précédente était NON, veuillez expliquer pourquoi ?

  1. je peux introduire cette innovation, mais sinon, il faut licencier des gens. parce que, de toute façon, les ordinateurs ne sont pas capables de résoudre certains problèmes que les personnes peuvent rencontrer dans la vie réelle.
  2. parce que je pense toujours que le personnel de l'hôtel devrait interagir avec les clients pour améliorer l'expérience des clients.
  3. l'application peut réduire l'enregistrement, bien qu'il y ait des clients qui préféreraient utiliser l'ancienne méthode. il est courant que la technologie hôtelière ne fournisse pas la même interaction humaine. par conséquent, le personnel est l'une des principales exigences pour atteindre la satisfaction des clients, en termes d'interaction, de service et d'hospitalité. bien que l'application bénéficierait à mon organisation pour maximiser les profits, car les gens ajouteraient des services supplémentaires à leur réservation.
  4. oui
  5. je pense toujours qu'il devrait y avoir le même nombre de personnel car au front office, il y a toujours de nombreuses tâches à accomplir.
  6. -
  7. parce qu'à mon avis, le secteur de l'hôtellerie doit être servi par des personnes et non par des machines.