La bonne qualité de service dans une entreprise de restauration peut-elle influencer la décision du client concernant le choix d'un service/produit à acheter/consommer ?

En une brève réponse, que signifie pour vous le terme "Qualité de Service" dans le contexte de l'hôtellerie ?

  1. un des aspects les plus importants
  2. qualité ultime
  3. le type de service qui est proposé
  4. attitude et présentation
  5. le service est à disposition pour satisfaire tous mes besoins.
  6. fournir des efforts pour satisfaire vos clients.
  7. qualité de service
  8. réponse rapide
  9. haut standard
  10. que les besoins des clients soient satisfaits.