Apakah kualitas layanan yang baik dalam bisnis perhotelan dapat memengaruhi keputusan pelanggan dalam memilih layanan/produk untuk dibeli/dikonsumsi?

Dalam kata-kata Anda sendiri, apa yang Anda cari ketika memutuskan restoran/kafe/pub/take away/dll. mana yang akan dipilih sebagai pelanggan?

  1. atmosfer
  2. kualitas
  3. makanan dan layanan yang baik
  4. harga, ulasan dari tamu sebelumnya, dan mode.
  5. lokasi dan suasana
  6. preferensi saya dan harga yang lebih rendah
  7. kualitas, rasa, kebersihan, kesegaran
  8. kualitas layanan
  9. kualitas
  10. band live