Hilton Worldwide telah memperkenalkan layanan terbarunya yang memungkinkan tamu untuk check-in dan check-out, memilih kamar, serta membuat permintaan tambahan dan pembelian semua melalui smartphone. Apakah Anda pikir inovasi ini bermanfaat bagi perusahaan hotel? Ya/Tidak (silakan sebutkan setidaknya satu alasan).
saya pikir ini adalah ide yang sangat baik karena anda sudah bisa menyiapkan kamar (misalnya) sesuai dengan keinginan tamu atau memesan meja di restoran, tamu dapat memberi tahu anda tentang permintaan khusus sebelum kedatangan. di hilton di seluruh dunia, tamu masih perlu datang ke resepsi untuk mengambil kunci.
ya, karena saya tidak pernah menggunakannya sebelumnya.
ya, itu akan mempermudah prosesnya.
ya.
ini lebih cepat.
ya. karena bagi milenial itu akan sangat baik.
ya, karena waktu tunggu akan jauh berkurang, tidak akan ada stres saat check-in dan check-out.
hanya untuk klien yang menjadi pengguna awal kecuali mereka membranding diri sebagai rantai inovatif.
ya
ya. untuk hotel biasa, saya akan memesan kamar dan check-in saat tiba. meskipun dengan aplikasi hilton, saya akan meningkatkan atau membeli lebih banyak produk karena informasi yang tersedia di aplikasi. ini bisa termasuk memesan sebotol sampanye, menambahkan makan siang atau makan malam. paket dan lainnya.. yang memaksimalkan keuntungan mereka.