Logistik distribusi dan kepuasan pelanggan

  Selamat sore, nama saya Viktorija dan saya belajar di Universitas Vilnius dan sekarang saya sedang menulis skripsi, saya akan sangat berterima kasih jika Anda mau menjawab pertanyaan saya, terima kasih!

Jenis kelamin Anda

Berapa umur Anda?

Apakah Anda pernah mendengar tentang logistik distribusi?

Menurut Anda, seberapa penting logistik distribusi bagi perusahaan? Pelanggan? Keduanya?

Apa yang penting bagi Anda di sebuah toko?

Berapa lama Anda bersedia menunggu produk Anda?

  1. sekitar satu minggu
  2. minggu
  3. 1 minggu
  4. 1-2 hari
  5. itu tergantung pada jenis produk apa itu.
  6. saya tidak suka menunggu lebih dari 2 minggu untuk sebuah produk.
  7. 1 hari
  8. minggu
  9. 1-2 minggu
  10. 1 minggu
…Lebih banyak…

Apakah Anda akan mengganti perusahaan jika waktu tunggunya lama?

Menurut Anda, bagaimana perusahaan dapat meningkatkan logistik distribusi?

  1. meningkatkan manajemen inventaris dapat dilakukan dengan menerapkan sistem pelacakan inventaris yang andal, menggunakan peramalan permintaan, dan membangun saluran komunikasi yang jelas antara berbagai departemen yang terlibat dalam proses distribusi.
  2. acuh tak acuh
  3. saya tidak tahu
  4. .
  5. ya
  6. simpan lebih banyak stok di gudang, batasi pembelian per pelanggan, bermitra dengan perusahaan pengiriman yang lebih cepat.
  7. dengan menggunakan big data dan mencegah permintaan puncak.
  8. kurangi waktu tunggu dengan mengganti mitra jika ada yang salah
  9. buat lebih cepat
  10. menerapkan sistem manajemen lini.
…Lebih banyak…

Apakah penting bagi Anda bahwa barang diantar ke rumah Anda atau Anda bisa mengambilnya di toko?

Apakah itu penting bagi Anda?

Produk apa yang Anda perhatikan?

Apakah garansi produk penting bagi Anda?

Apa waktu perbaikan optimal untuk produk Anda?

Apa periode garansi terbaik bagi Anda?

Buat kuesioner AndaMenjawab formulir ini