Pengalaman dan perilaku pengguna saat berbelanja online

Apa yang harus ditingkatkan oleh toko untuk pengalaman pengguna yang lebih baik?

  1. aplikasi harus berfungsi dengan stabil selama proses pembayaran.
  2. aplikasi atau situs web harus menyimpan keranjang belanja.
  3. syarat pengiriman di situs web harus disajikan dengan jelas.
  4. situs web harus menerima kode diskon.
  5. toko harus memberikan informasi yang akurat tentang ukuran.
  6. situs harus menampilkan ulasan yang nyata.
  7. aplikasi tidak seharusnya menimbulkan masalah saat pembayaran.
  8. di aplikasi, harus memilih pengiriman yang sesuai.
  9. filter pencarian harus berfungsi.
  10. aplikasi harus memperbarui informasi persediaan secara real-time agar barang benar-benar tersedia.