Survei Penemuan untuk Industri Call Center - Agen Jarak Jauh
Sebagai koresponden industri, saya suka menggunakan statistik dan grafik untuk proyek penulisan saya. Umpan balik Anda sangat penting bagi saya dan saya akan sangat menghargainya jika Anda meluangkan beberapa menit untuk mengikuti jajak pendapat singkat ini.
Bagian 1) Masalah yang dihadapi program Agen Jarak Jauh Bagian 2) Akan Ditentukan
Terima kasih sebelumnya, RKO
Silakan sebutkan jawaban yang paling sesuai.
Grafik
Tabel
Silakan sebutkan kategori pekerjaan lain yang lebih sesuai untuk di atas.
- tidak
- perusahaan outsourcing
Silakan sebutkan jawaban yang paling sesuai mengenai penggunaan agen jarak jauh Anda.
Grafik
Tabel
Apakah Anda mengharuskan agen Anda untuk hadir secara fisik di kantor?
Grafik
Tabel
Nilai isu berikut untuk call center agen jarak jauh: Harap nilai berikut dari (1) yang paling tidak menantang hingga (5) yang paling menantang
Grafik
Tabel
Masalah apa lagi yang Anda rasa harus ditambahkan ke bagian di atas?
- tidak
- tidak menemukan apa pun yang spesifik.
Mengenai call center agen jarak jauh Anda
Grafik
Tabel
Komentar tambahan untuk bagian di atas? mis: Jika Anda mengurangi atau menghilangkan bagian jarak jauh Anda, apa alasan untuk melakukannya?
- tidak
- perencanaan untuk ekspansi.
- bermitra dengan pusat panggilan virtual mungkin adalah cara terbaik bagi kontraktor independen dibandingkan dengan membuat pusat panggilan yang sebenarnya (baik itu virtual atau fisik). saya, secara pribadi, ingin terus berkembang dengan kontraktor independen untuk berada di bawah naungan saya. saya tidak hanya berfokus pada pusat panggilan virtual, tetapi saya juga sedang bekerja untuk memiliki kontraktor independen sebagai asisten virtual setelah mendapatkan klien.
Publikasi dan media apa yang Anda baca atau ikuti?
Grafik
Tabel