ホスピタリティビジネスにおけるサービスの質は、顧客が購入/消費するサービス/製品を選択する際に影響を与えることがありますか？

ホテルに切り替える場合；自分の言葉で、ホテルを選ぶ際に何を重視しますか？

  1. 価格、料理の種類、デザイン、以前の顧客のフィードバック
  2. 場所と価格
  3. 場所、星の数、良い顧客サービス
  4. サービスの質と部屋内の移動スペース、提供されるサービス
  5. 清潔さ、快適さ、立地
  6. 評判、場所
  7. 価格、星評価、場所
  8. 製品の品質、価格、提供されるサービス
  9. 快適さ
  10. ホテル内のアクティビティと良いサービス