ホスピタリティビジネスにおけるサービスの質は、顧客が購入/消費するサービス/製品を選択する際に影響を与えることがありますか?

ホテルに切り替える場合;自分の言葉で、ホテルを選ぶ際に何を重視しますか?

  1. 場所、価格、設備
  2. 場所と価格
  3. 評価とフィードバック