Een Studie van de Relatie tussen Klantpercepties van Merken en Loyaliteit – Een Studie van het Koopgedrag van HK Iphone en Smartphone Gebruikers

D9b. Gelieve uw reden voor het aanbevelen van de merken van uw mobiele telefoons aan uw vrienden/familie uit te leggen.

  1. tevredenheid.
  2. geen klachten in de laatste 3 jaar.
  3. ervaring
  4. ik gebruik het vriendelijk. dus ik kan het ook aan anderen aanbevelen.
  5. nee
  6. vanwege de goede kwaliteit en het ontwerp tegen een betaalbare prijs
  7. geen reden
  8. geen reden
  9. geen reden
  10. geen reden